B.I.7
Playbook de respuesta — Divulgación de enumeraciones de usuarios y/o credenciales en foros
Área B · Exfiltración y/o exposición — Efecto: Exfiltración y/o exposición de datos
Impacto Alto PICERL / NIST SP 800-61
Clasificación preliminar y orientativa. No constituye una decisión jurídica ni reemplaza la evaluación del encargado de ciberseguridad. Reporte oficial en portal.anci.gob.cl.
Técnicas MITRE asociadas
- T1078 Valid Accounts · MITRE ATT&CK · confianza media
- T1589 Gather Victim Identity Information · MITRE ATT&CK · confianza media
Fases de respuesta
P · PreparaciónAntes del incidente: controles y visibilidad
- Implementar de forma preventiva: Monitoreo de dark web
- Implementar de forma preventiva: rotación de credenciales
- Implementar de forma preventiva: concienciación
- Alinear los controles de base del incidente — NIST DE, NIST ID, ISO 13.2, ISO 16.1, CIS CIS 13, CIS CIS 16
- Asegurar que la telemetría requerida esté activa y llegando al SIEM (ver mapa de visibilidad)
I · Detección y análisisIdentificar y dimensionar el ataque
- Logins fuera de horario/geografía habitual, misma cuenta desde múltiples orígenes, o uso de cuentas latentes. Fuente: logs de autenticación, SIEM.
- Aparición de credenciales/enumeraciones en foros y dark web. Fuente: threat intel, monitoreo de brechas.
- Confirmar el alcance: sistemas, cuentas, datos y segmentos afectados
- Desplegar y ejecutar las reglas del Códice de Detección de este incidente (Sigma, YARA, Suricata)
C · ContenciónLimitar el impacto de inmediato
- Bloquear la salida de datos (egress) hacia el destino de exfiltración
- Aislar de la red el host o servicio afectado
- Revocar credenciales, tokens o secretos que quedaron expuestos
E · ErradicaciónEliminar la causa raíz
- Eliminar el malware/keylogger o el canal de exfiltración
- Corregir la configuración que expuso los datos (bucket, ruta, permiso)
- Reforzar mitigación: MFA obligatorio, mínimo privilegio, deshabilitar cuentas inactivas y alertar accesos anómalos.
- Reforzar mitigación: Monitoreo de dark web, rotación proactiva y concienciación.
R · RecuperaciónVolver a operación normal de forma segura
- Rotar todos los secretos y credenciales expuestos
- Evaluar notificación a titulares de datos afectados (Ley 21.719)
- Confirmar que la telemetría y las detecciones vuelven a la normalidad
§ · Reporte ANCIObligación legal — Ley 21.663 / Res. Ex. N°7
- Alerta temprana: dentro de 3 horas
- Actualización — OIV con servicio esencial afectado: dentro de 1 día (OIV con servicio esencial afectado)
- Segunda notificación (actualización): dentro de 3 días
- Plan de acción — OIV: dentro de 7 días (OIV)
- Informe final: dentro de 15 días
- Registrar cronología y evidencia desde el minuto uno para sustentar el reporte
- Reportar en portal.anci.gob.cl con ClaveÚnica del encargado de ciberseguridad
L · Lecciones aprendidasCerrar el ciclo y mejorar
- Documentar causa raíz y línea de tiempo del incidente
- Actualizar controles ISO/CIS/NIST para cerrar las brechas detectadas — NIST DE, NIST ID, ISO 13.2
- Crear o mejorar reglas de detección en el Códice para eliminar puntos ciegos
Obligaciones de reporte — Ley 21.663
- 3 horasAlerta temprana
- 1 díaActualización — OIV con servicio esencial afectado (OIV con servicio esencial afectado)
- 3 díasSegunda notificación (actualización)
- 7 díasPlan de acción — OIV (OIV)
- 15 díasInforme final
Controles de referencia
- NIST CSF 2.0: DE Detect (Detectar); ID Identify (Identificar)
- ISO/IEC 27002: 13.2 Transferencia de información; 16.1 Gestión de incidentes
- CIS Controls v8.1: CIS 13 Protección de datos; CIS 16 Monitorización y defensa de cuentas
PLAYBOOK ANCI by TTPSEC · playbook.ttpsec.cl · Recurso independiente y educativo; no constituye una plataforma oficial de la ANCI.
Fuentes: Ley 21.663 (art. 9) · Resolución Exenta N.º 7/2025 · Reglamento de Reporte (Decreto 295/2024) · MITRE ATT&CK / ATLAS. Revisión 2026-07.
Fuentes: Ley 21.663 (art. 9) · Resolución Exenta N.º 7/2025 · Reglamento de Reporte (Decreto 295/2024) · MITRE ATT&CK / ATLAS. Revisión 2026-07.