D.II.3
Playbook de respuesta — Modificación de políticas de acceso
Área D · Modificación y manipulación no autorizada — Efecto: Manipulación no autorizada de configuración
Impacto Alto PICERL / NIST SP 800-61
Clasificación preliminar y orientativa. No constituye una decisión jurídica ni reemplaza la evaluación del encargado de ciberseguridad. Reporte oficial en portal.anci.gob.cl.
Técnicas MITRE asociadas
- T1098 Account Manipulation · MITRE ATT&CK · confianza media
- T1489 Service Stop · MITRE ATT&CK · confianza media
Fases de respuesta
P · PreparaciónAntes del incidente: controles y visibilidad
- Implementar de forma preventiva: Control de cambios
- Implementar de forma preventiva: principio de mínimo privilegio
- Implementar de forma preventiva: auditorías
- Alinear los controles de base del incidente — NIST DE, NIST PR, ISO 9.2, ISO 9.4, CIS CIS 16, CIS CIS 4
- Asegurar que la telemetría requerida esté activa y llegando al SIEM (ver mapa de visibilidad)
I · Detección y análisisIdentificar y dimensionar el ataque
- Cambios de membresía a grupos privilegiados, nuevas cuentas. Fuente: logs de directorio.
- Parada inesperada de servicios críticos. Fuente: logs del SO, monitoreo de servicios.
- Confirmar el alcance: sistemas, cuentas, datos y segmentos afectados
- Desplegar y ejecutar las reglas del Códice de Detección de este incidente (Sigma, YARA, Suricata)
C · ContenciónLimitar el impacto de inmediato
- Aislar el sistema para preservar su estado
- Congelar cambios y preservar evidencia forense (logs, imágenes)
- Revertir a la última configuración o estado válido conocido
E · ErradicaciónEliminar la causa raíz
- Eliminar el acceso del atacante y los cambios no autorizados
- Restablecer la integridad de logs y configuraciones críticas
- Reforzar mitigación: Revisión de cuentas privilegiadas, aprobación de cambios y alerta en AD.
- Reforzar mitigación: Mínimo privilegio sobre servicios, watchdog y alerta ante detención.
R · RecuperaciónVolver a operación normal de forma segura
- Restaurar datos y configuración desde un backup verificado
- Validar la integridad con checksums o firmas digitales
- Confirmar que la telemetría y las detecciones vuelven a la normalidad
§ · Reporte ANCIObligación legal — Ley 21.663 / Res. Ex. N°7
- Alerta temprana: dentro de 3 horas
- Actualización — OIV con servicio esencial afectado: dentro de 1 día (OIV con servicio esencial afectado)
- Segunda notificación (actualización): dentro de 3 días
- Plan de acción — OIV: dentro de 7 días (OIV)
- Informe final: dentro de 15 días
- Registrar cronología y evidencia desde el minuto uno para sustentar el reporte
- Reportar en portal.anci.gob.cl con ClaveÚnica del encargado de ciberseguridad
L · Lecciones aprendidasCerrar el ciclo y mejorar
- Documentar causa raíz y línea de tiempo del incidente
- Actualizar controles ISO/CIS/NIST para cerrar las brechas detectadas — NIST DE, NIST PR, ISO 9.2
- Crear o mejorar reglas de detección en el Códice para eliminar puntos ciegos
Obligaciones de reporte — Ley 21.663
- 3 horasAlerta temprana
- 1 díaActualización — OIV con servicio esencial afectado (OIV con servicio esencial afectado)
- 3 díasSegunda notificación (actualización)
- 7 díasPlan de acción — OIV (OIV)
- 15 díasInforme final
Controles de referencia
- NIST CSF 2.0: DE Detect (Detectar); PR Protect (Proteger)
- ISO/IEC 27002: 9.2 Gestión de usuarios; 9.4 Control de acceso a sistemas
- CIS Controls v8.1: CIS 16 Monitorización y defensa de cuentas; CIS 4 Uso seguro de controles administrativos
PLAYBOOK ANCI by TTPSEC · playbook.ttpsec.cl · Recurso independiente y educativo; no constituye una plataforma oficial de la ANCI.
Fuentes: Ley 21.663 (art. 9) · Resolución Exenta N.º 7/2025 · Reglamento de Reporte (Decreto 295/2024) · MITRE ATT&CK / ATLAS. Revisión 2026-07.
Fuentes: Ley 21.663 (art. 9) · Resolución Exenta N.º 7/2025 · Reglamento de Reporte (Decreto 295/2024) · MITRE ATT&CK / ATLAS. Revisión 2026-07.