Obtención de credenciales vía llamada telefónica
Capa 1 Clasificación regulatoria
| Área de impacto | OT · Entornos industriales ICS/SCADA (propuesta TTPSEC) Oficial ANCI |
|---|---|
| Efecto observable | Ataques de suplantación Oficial ANCI |
| Categoría operativa | Obtención de credenciales vía llamada telefónica Extensión TTPSEC |
| Fuente | Resolución Exenta N.º 7 (2025) — Reglamento de Taxonomía de Incidentes |
La definición oficial textual del efecto está pendiente de reproducción fiel desde la fuente publicada. El área y el efecto observable corresponden a la taxonomía oficial; la categoría granular es una interpretación operativa de TTPSEC.
Capa 2–3 Interpretación técnica e hipótesis de ataque
Los mapeos MITRE ATT&CK son interpretaciones técnicas de TTPSEC y no forman parte de la taxonomía oficial de ANCI. La relación efecto↔técnica es de muchos a muchos, contextual y dependiente de la evidencia disponible. Cada correspondencia indica su nivel de confianza.
Vishing: phishing por voz; llamadas que suplantan a soporte o directivos para obtener credenciales.
Corrección: Excel: T0856 = Spoof Reporting Message; vishing = Spearphishing Voice
No aplica automáticamente: el mismo efecto puede producirse por otras vías; confirmar con evidencia antes de sostener esta técnica. Catálogo Enterprise v16. · Ficha oficial ↗
Capa 4 Evidencia y telemetría
- Reportes de llamadas sospechosas, cambios de MFA tras una llamada. Fuente: help-desk, logs de reseteo.
Capa 5 Respuesta y reporte
Controles de marco aplicables
ISO/IEC 27002
- 7.2 Concienciación
- 9.2 Gestión de usuarios
CIS Controls v8.1
- CIS 17 Control CIS 17
- CIS 4 Uso seguro de controles administrativos
SCF
- IAM Identity & Access Management
- RISK Risk Management
P · PreparaciónAntes del incidente: controles y visibilidad
- Implementar de forma preventiva: Procedimientos de verificación
- Implementar de forma preventiva: concientización continua
- Implementar de forma preventiva: protocolos de autenticación mutua
- Alinear los controles de base del incidente — ISO 7.2, ISO 9.2, CIS CIS 17, CIS CIS 4
- Asegurar que la telemetría requerida esté activa y llegando al SIEM (ver mapa de visibilidad)
I · Detección y análisisIdentificar y dimensionar el ataque
- Reportes de llamadas sospechosas, cambios de MFA tras una llamada. Fuente: help-desk, logs de reseteo.
- Confirmar el alcance: sistemas, cuentas, datos y segmentos afectados
- Desplegar y ejecutar las reglas del Códice de Detección de este incidente (Sigma, YARA, Suricata)
C · ContenciónLimitar el impacto de inmediato
- Aislar el segmento OT afectado SIN detener el proceso sin evaluar la seguridad física
- Coordinar con ingeniería de planta antes de cualquier acción de control
- Pasar a control manual seguro si el proceso lo permite
E · ErradicaciónEliminar la causa raíz
- Verificar y restaurar el firmware/lógica del controlador desde una copia autorizada
- Eliminar el acceso del atacante a la red industrial
- Reforzar mitigación: Procedimientos de verificación de identidad, code-words y concienciación al personal técnico.
R · RecuperaciónVolver a operación normal de forma segura
- Validar el proceso en condiciones seguras antes de volver a modo automático
- Confirmar la integridad de PLC, HMI e historiadores
- Confirmar que la telemetría y las detecciones vuelven a la normalidad
L · Lecciones aprendidasCerrar el ciclo y mejorar
- Documentar causa raíz y línea de tiempo del incidente
- Actualizar controles ISO/CIS/NIST para cerrar las brechas detectadas — ISO 7.2, ISO 9.2, CIS CIS 17
- Crear o mejorar reglas de detección en el Códice para eliminar puntos ciegos
Obligaciones de reporte — Ley 21.663 / Res. Ex. N.º 7
- 3 horasAlerta temprana
- 1 díaActualización — OIV con servicio esencial afectado (OIV con servicio esencial afectado)
- 3 díasSegunda notificación (actualización)
- 7 díasPlan de acción — OIV (OIV)
- 15 díasInforme final
Capa 6 Fuentes y trazabilidad
- Ley N.º 21.663 Marco de Ciberseguridad — art. 9.
- Resolución Exenta N.º 7 (2025) — Reglamento de Taxonomía de Incidentes.
- Reglamento de Reporte de Incidentes (Decreto N.º 295/2024).
- MITRE ATT&CK Enterprise/ICS v16 y MITRE ATLAS — catálogos consultados 2026-07.
- Última revisión del contenido: 2026-07-15.
Herramienta independiente desarrollada por TTPSEC SpA con fines técnicos y educativos. No constituye una plataforma oficial de la Agencia Nacional de Ciberseguridad ni reemplaza asesoría jurídica o técnica especializada. La clasificación mostrada es preliminar y orientativa.